B2B E-Commerce,
der Ihre Konditionen [
tatsächlich abbildet.]
Wir entwickeln B2B-Plattformen, die mehr sind als ein B2C-Shop mit zusätzlichem Feld für die USt-IdNr. Die Plattform bildet Preislisten, Kundenorganisationen, Rollen, Limits, Freigaben und den Weg jeder Bestellung ins ERP ab.
Der Warenkorb ist das kleinste Problem.
Ein B2B-Einkauf hängt von Vertrag, Niederlassung, Käuferrolle, Kreditlimit, Verfügbarkeit und Freigabe ab. Kann die Plattform das nicht abbilden, arbeitet der Vertrieb wieder mit E-Mail und Excel, und die Kunden verlieren das Vertrauen in die Online-Daten.
Wir beginnen beim Bestellprozess.
Die Handelsregeln erarbeiten wir gemeinsam mit Vertrieb, Buchhaltung und Operations. Stammdaten und Kanallogik werden getrennt, Rollen und Ausnahmen festgelegt, und die ERP-Anbindung wird mit Fehlerbehandlung und Datenabgleich geplant.
Umfang der B2B-Plattform.
- Organisationen, Niederlassungen, Nutzer und Einkaufsrollen
- Vertragspreise, Rabatte und Zahlungsbedingungen
- Limits, Budgets und mehrstufige Freigaben
- Schnellbestellung, Einkaufslisten und Nachbestellung
- ERP- / PIM- / OMS-Integration und Bestellstatus
- Self-Service-Portal und Bearbeitung von Ausnahmen
Häufige Fragen.
[ 01 ]Ersetzt die Plattform das ERP?
Nein. Das ERP bleibt in der Regel die Quelle für operative und buchhalterische Daten. Die B2B-Plattform verantwortet den Einkaufsprozess und die Regeln des Kanals. Wo die Grenze verläuft, legen wir vor der Integration fest.
[ 02 ]Sind kundenspezifische Preise und Konditionen möglich?
Ja, sofern die Daten verfügbar sind und sich die Regeln eindeutig beschreiben lassen. Wir entwerfen Preishierarchie, Prioritäten und das Verhalten der Plattform, wenn das Quellsystem nicht erreichbar ist.
[ 03 ]Kann B2B schrittweise starten?
Ja. Meist beginnen wir mit einem vollständigen Prozess für eine ausgewählte Kundengruppe oder einen Markt. Weitere Rollen, Konditionen und Integrationen folgen, sobald dieser erste Ablauf abgenommen ist.
Lassen Sie uns Ihren B2B-Prozess durchgehen.
Für das erste Gespräch genügen eine Beispielpreisliste, die Rollen auf Kundenseite und der heutige Bestellablauf. Wir skizzieren den Plattformumfang und die Abhängigkeiten vom ERP.
B2B-Plattform besprechen