[CASE] case / 04 · 2024
[STACK] Medusa.js · Next.js · SALESmanago
[ROLE] rebuild · operate · grow
2024
Fashion · DTC
/ → kbatkowska.pl

K. Batkowska

Der Shop lief auf einer SaaS-Plattform, die teuer im Betrieb war, auf Mobilgeräten langsam lud und keine brauchbare Kundensegmentierung erlaubte. Die Time to First Byte lag über 1,4 s, die Conversion-Rate bei 0,9 %.

I
Vorgehen
/ K. Batkowska

Was wir geliefert haben.

Katalog und Checkout haben wir auf eine Headless-Architektur umgestellt: ein Next.js-Frontend am Edge, Medusa als offenes Backend. SALESmanago übernimmt CRM und Automatisierung und ist an echte Produktereignisse im Shop angebunden.

/ Problem

Der Shop lief auf einer SaaS-Plattform, die teuer im Betrieb war, auf Mobilgeräten langsam lud und keine brauchbare Kundensegmentierung erlaubte. Die Time to First Byte lag über 1,4 s, die Conversion-Rate bei 0,9 %.

/ Ansatz

Katalog und Checkout haben wir auf eine Headless-Architektur umgestellt: ein Next.js-Frontend am Edge, Medusa als offenes Backend. SALESmanago übernimmt CRM und Automatisierung und ist an echte Produktereignisse im Shop angebunden.

/ Umfang
  • Migration von einer Standardplattform
  • Eigener Checkout
  • Neuaufbau des Katalogs (4 200 SKUs)
  • RFM-Segmentierung in SALESmanago
  • Workflows für Warenkorbabbrüche
2,4×
Conversion-Anstieg
−38%
LCP-Zeit
+71%
wiederkehrende Kunden
12ms
p99 Suche
/ passende Leistungen

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